Yapay Zekâ
Yapay zekâ, ürün hakkında bilgi varsa cevap verir; bilgi yoksa uydurmak yerine satıcıya veya admine yönlendirir.
En basit haliyle
Yapay Zekâ, ürün hakkında soru sormayı kolaylaştırır. Ürün açıklaması veya bilgi bankasında cevap varsa sana yardımcı olur.\n\nBilgi yoksa kesinmiş gibi cevap vermek yerine satıcıya sorma veya admin bildirimi gibi seçenekler sunar.\n\nBu özellik karar vermene yardım eder ama önemli alışveriş kararlarında satıcı açıklamasını ve ürün bilgilerini de kontrol etmelisin.
Başlamadan önce
Ürün hakkında soru sormak isteyen kullanıcılar kullanabilir.
Ürün soru alanından veya AI soru bölümünden soru yazılır.
- Giriş gerekebilir: Kişisel işlem yapılacaksa hesabına giriş yapmalısın.
- Doğru sayfayı aç: İşlem alıcı, satıcı veya destek alanına göre farklı sayfada olabilir.
Nasıl yapılır?
Ürün hakkında merak ettiğin şeyi kısa ve net yazarsın.
Ürün açıklaması ve bilgi bankası içinde cevap aranır.
Bilgi bulunursa sana sade bir cevap verir.
Emin olmadığı yerde uydurma cevap vermez.
Gerekirse mesaj veya bildirim yoluyla soru iletilebilir.
Bilmen gerekenler
Kısa ve açık soru daha iyi cevap almanı sağlar.
Sistem bilmediği konuda kesin konuşmamalıdır.
Ürünle ilgili en güncel bilgi satıcıdan gelebilir.
İşlemden sonra
Kayıt oluşur: İşlem sonucunda sistem ilgili sipariş, mesaj, bildirim veya kaydı günceller.
Dikkat et
Bilgileri kontrol et: Göndermeden önce ürün, tutar, mesaj veya sipariş bilgisini kontrol et.
Kısa cevap
Yapay Zekâ, bilgi varsa cevap verir; bilmiyorsa uydurmak yerine admin/WhatsApp seçeneği sunar.