Teslimat
Ürün eline ulaştığında kontrol eder, sorun yoksa Teslim Aldım butonuna basarsın. Satıcıya teslim bilgisi ve teşekkür bildirimi gider.
En basit haliyle
Teslimat, ürünün eline ulaşmasıdır. Kargo geldikten sonra ürünü kontrol edersin. Her şey doğruysa Aldıklarım sayfasından Teslim Aldım butonuna basarsın.
Başlamadan önce
Ürünü teslim alan alıcı kullanır. Satıcı teslim bilgisini bildirim olarak görür.
Profilim > Aldıklarım içindeki ilgili üründe Teslim Aldım butonu kullanılır.
- Giriş gerekebilir: Kişisel işlem yapılacaksa hesabına giriş yapmalısın.
- Doğru sayfayı aç: İşlem alıcı, satıcı veya destek alanına göre farklı sayfada olabilir.
Nasıl yapılır?
Kargo geldiğinde paketi teslim alırsın.
Ürün doğru mu, kırık veya eksik var mı bakarsın.
Sorun yoksa Aldıklarım sayfasındaki Teslim Aldım butonuna basarsın.
Sistem satıcıya ürünün teslim alındığını bildirir.
Teslim sonrası satıcıya puan veya yorum verebilirsin.
Bilmen gerekenler
Ürünü görmeden teslim aldım dememelisin.
Hasar veya eksik varsa önce satıcıya mesaj at.
Teslim onayı sipariş durumuna işlenir.
İşlemden sonra
Kayıt oluşur: İşlem sonucunda sistem ilgili sipariş, mesaj, bildirim veya kaydı günceller.
Dikkat et
Bilgileri kontrol et: Göndermeden önce ürün, tutar, mesaj veya sipariş bilgisini kontrol et.
Kısa cevap
Ürün eline ulaştıysa Aldıklarım’daki Teslim Aldım butonuna basılır.
Detaylı anlatım
Bu buton satıcıya haber verir. Sistem satıcıya ürünün teslim alındığını bildirir ve işlem daha düzenli takip edilir.
Ürünle ilgili sorun varsa önce satıcıya mesaj yazman daha doğru olur. Böylece konuşma kayıt altında kalır.