Güven Puanı
Güven puanı, kullanıcı veya satıcı hakkında alışveriş davranışlarını anlamaya yardımcı olan puan bilgisidir.
En basit haliyle
Güven Puanı, alıcı ve satıcı hakkında fikir veren bir göstergedir. Satıcının alışveriş davranışı, yorumları ve teslimat süreci güven bilgisini etkileyebilir.\n\nAlıcı için de ödeme ve iptal davranışları önemli olabilir.\n\nHiç bilmiyorsan şöyle düşün: Güven puanı, alışverişe başlamadan önce karşındaki kişi hakkında hızlı fikir veren küçük bir işarettir.
Başlamadan önce
Alıcılar ve satıcılar güven puanını görebilir.
Profil, satıcı profili veya kullanıcı detaylarında güven puanı alanına bakılır.
- Giriş gerekebilir: Kişisel işlem yapılacaksa hesabına giriş yapmalısın.
- Doğru sayfayı aç: İşlem alıcı, satıcı veya destek alanına göre farklı sayfada olabilir.
Nasıl yapılır?
Satıcı profiline ya da ilgili kullanıcı bilgisine bakarsın.
Güven puanı varsa profil alanında görünür.
Sadece sayıya değil, yorum ve satış geçmişine de dikkat edersin.
Zamanında kargo ve teslimat olumlu izlenim verir.
Alışveriş yaparken güven puanını yardımcı bilgi olarak değerlendirirsin.
Bilmen gerekenler
Güven puanı karar verirken yardımcıdır, tek başına kesin garanti değildir.
Puanı yorumlar, teslimat ve iletişimle birlikte değerlendirmek daha doğrudur.
Ödeme, teslimat, iptal ve yorum gibi hareketler güven bilgisini etkileyebilir.
İşlemden sonra
Kayıt oluşur: İşlem sonucunda sistem ilgili sipariş, mesaj, bildirim veya kaydı günceller.
Dikkat et
Bilgileri kontrol et: Göndermeden önce ürün, tutar, mesaj veya sipariş bilgisini kontrol et.
Kısa cevap
Güven Puanı, kullanıcı/satıcı davranışını anlamak için gösterilen güven bilgisidir.