Kargo ve Gönderim Süreci Nasıl Çalışır?
Siparişlerin aynı satıcıya göre paketlenir; onay, bekletme, gönderim planı, takip ve teslim adımlarını tek ekrandan yönetirsin.
En basit haliyle
Kargo ve Gönderim Süreci, Aldıklarım ekranındaki beş bölüm üzerinden yönetilir: Siparişler, Onay Bekleyenler, Beklettiklerim, Gönderim Planındakiler ve Tüm Ürünler.
Aldıklarım’da beş bölüm, tek gönderim akışı
Siparişten teslimata kadar satıcı, ürün, BKLM paket kimliği, bekletme ve kargo planı aynı ekranda görünür.
Gerçek satıcı, ürün fotoğrafları, fiyatlar ve BKLM kimliği görünür.
Yeni pakette seçim yapBekletme talebi, daha kısa süre önerisi ve paket birleştirme kararı burada toplanır.
İki tarafa bildirim giderSatıcının kabul ettiği 7, 14 veya 30 günlük süre boyunca ürünler açık pakette birikir.
Süre dolunca otomatik gönderimBekletilmeyen veya reddedilen paketlerde satıcının tahmini kargo tarihi görünür.
Hazırlama ve takip buradaHer ürünü gerçek satıcısı, sipariş kodu, BKLM kimliği ve güncel bölümüyle tek tek gör.
Filtrele ve ürünü açBekletme kararı nereye gider?
Başlamadan önce
Ödemesi tamamlanan siparişin alıcısı ve gerçek satıcısı kullanır.
Alıcı: Profilim > Aldıklarım. Satıcı: Satıcı Panelim > Satılanlar / Kargo ve Yapılacaklar.
- Ödenmiş sipariş: Paket ve gönderim seçenekleri ödeme tamamlandıktan sonra açılır.
- Aynı gönderim şartı: Tek pakete girmek için satıcı, teslimat adresi ve kargo politikası uyumlu olmalıdır.
Nasıl yapılır?
Aynı satıcı, aynı adres ve uyumlu kargo şartlarındaki ödenmiş ürünler tek BKLM gönderim kartında görünür.
Yeni paketi Gönderim Planına Alabilir veya 7, 14 ya da 30 günlük bekletme seçebilirsin.
Satıcı bekletmeyi kabul etmiyorsa talep gider; satıcı kabul, daha kısa süre önerisi veya ret verebilir.
Onaylanan bekletme Beklettiklerim’e; bekletilmeyen veya reddedilen paket Gönderim Planındakiler’e gider.
Satıcının planlanan gönderim günü, hazırlama, takip numarası, yolda ve teslim edildi durumları görünür.
Alıcı daha önce gönderim istemezse onaylı süre dolduğunda paket otomatik olarak satıcının kargo planına alınır.
Bilmen gerekenler
Paket tek ürün içerse bile satıcı, ürün, fiyat ve BKLM kimliğiyle aynı yapıda görünür.
Aynı satıcıdan uygun ürünler bölünmeden “N ürün · tek gönderim” olarak tutulur.
Ödeme bekleyen ürün paket toplamına veya gönderim planına eklenmez.
Hazırlanıyor, Kargoya Verildi, Yolda veya Teslim Edildi aşamasındaki pakete yeni ürün eklenmez.
Onay, karşı öneri, ret ve durum değişikliklerinde hem alıcı hem satıcı bilgilendirilir.
Hazırlanıyor veya sonraki aşamadaki pakete yeni ürün eklenmez.
İşlemden sonra
Bekletme kabul edilirse: Paket Beklettiklerim bölümüne geçer ve onaylanan sürenin bitiş tarihi hesaplanır.
Bekletme olmazsa: Paket Gönderim Planındakiler bölümüne geçer ve satıcının sıradaki kargo günü gösterilir.
Kargoya verilince: Kargo firması ve takip numarası alıcıya görünür; site içi bildirim gider.
Alıcı erken gönderim isterse: Bekletilen paket Şimdi Gönderim İste işlemiyle normal gönderim sürecine alınabilir.
Dikkat et
Farklı satıcılar: Farklı satıcıların ürünleri aynı fiziksel paket sayılmaz; her gerçek satıcı için ayrı BKLM gönderim grubu oluşur.
Adres değişikliği: Farklı teslimat adresleri aynı pakette birleştirilmez.
Kısa cevap
Aynı satıcıdan aldığın uygun ürünler tek BKLM paketinde toplanır. Bekletme onaylanırsa Beklettiklerim’e, normal gönderim seçilirse Gönderim Planındakiler’e geçer; bütün kararlar Onay Bekleyenler’de görünür.
Detaylı anlatım
Aynı satıcıdan aldığın ödenmiş ürünler, teslimat adresi ve kargo şartları uyumluysa tek BKLM paketinde toplanır. Tek ürün de aynı kart düzeniyle gösterilir.
Yeni paket için bekletme veya normal gönderim seçersin. Karar bekleniyorsa paket Onay Bekleyenler’de görünür. Karar tamamlanınca doğru bölüme geçer. Gönderim Planındakiler bölümünde satıcının sonraki gönderim tarihi, hazırlama ve kargo takip durumu izlenir.