Bekletme Süreleri ve Satıcı Onayı Nasıl Çalışır?
Bekletme süresini seçersin; satıcı kabul eder, daha kısa süre önerir veya reddeder. Sonuca göre paket doğru gönderim bölümüne geçer.
En basit haliyle
Bekletme, aynı satıcıdan aldığın ürünleri açık BKLM paketinde biriktirme yöntemidir. Paket tek ürünle de başlayabilir; aynı satıcıdan gelen yeni uygun ürünler bu pakete eklenebilir.
Bekletme kararı nasıl tamamlanır?
Alıcı süreyi seçer; satıcı kabul eder, daha kısa süre önerir veya reddeder. Karar bitince paket doğru bölüme gider.
Satıcı bu süreyi önceden kabul etmiyorsa özel bekletme talebi oluşur ve Onay Bekleyenler’e düşer.
Bekletme başlar ve paket Beklettiklerim’e geçer.
Örneğin 30 gün yerine 14 gün önerilir. Alıcıdan yeniden onay istenir.
Paket Gönderim Planındakiler’e geçer; kargo tarihi hesaplanır.
Unutma
Başlamadan önce
Ödemesi tamamlanmış siparişi bulunan alıcı ve paketin gerçek satıcısı kullanır.
Alıcı: Profilim > Aldıklarım > Siparişler veya Onay Bekleyenler. Satıcı: Satıcı Panelim > Satılanlar / Kargo > Yapılacaklar ve bekletme talepleri.
- Ödenmiş ürün: Bekletme yalnız ödemesi tamamlanan ürünlerde açılır.
- Açık paket: Paket hazırlanmaya başlamamış ve yeni karar almaya uygun durumda olmalıdır.
Nasıl yapılır?
Siparişler bölümündeki BKLM paketinde 7, 14 veya 30 günlük bekletme seçersin.
Satıcı seçtiğin süreyi önceden kabul ediyorsa bekletme doğrudan başlar; kabul etmiyorsa özel talep gönderilir.
Satıcı talebi aynen kabul edebilir, daha kısa bir süre önerebilir veya reddedebilir.
Örneğin 30 gün yerine 14 gün önerildiyse alıcı kabul veya bekletmeden gönder kararını verir.
Kabul edilen süre Beklettiklerim’e; ret veya kabul edilmeyen karşı öneri Gönderim Planındakiler’e gider.
Alıcı daha önce gönderim istemezse onaylı süre dolduğunda paket otomatik olarak satıcının kargo planına alınır.
Bilmen gerekenler
Alıcı yalnız sistemde açık olan sürelerden birini seçer.
Özel bekletme talebinde süre, satıcı kabul etmeden başlamaz.
Satıcı alıcının istediğinden daha kısa bir süre önerebilir; daha uzun süre veremez.
Bekletme başlangıç ve bitiş tarihleri paket kaydında görünür; süre dolunca otomatik gönderim planı oluşur.
Gönderim istenmemiş açık pakette aynı satıcıdan alınan yeni ödenmiş ürünler otomatik birleşir.
Hazırlanıyor veya sonraki aşamadaki pakete yeni ürün eklenmez.
İşlemden sonra
Satıcı kabul ederse: Paket Beklettiklerim’e geçer; başlangıç, bitiş ve otomatik gönderim tarihi görünür.
Satıcı daha kısa süre önerirse: Alıcıya site içi bildirim gider ve karar Onay Bekleyenler’de açılır.
Satıcı reddederse: Paket iptal olmaz; Gönderim Planındakiler’e geçer ve sıradaki kargo tarihi hesaplanır.
Alıcı erken gönderim isterse: Bekletilen paket Şimdi Gönderim İste işlemiyle normal gönderim sürecine alınabilir.
Dikkat et
Karar bildirimi: Onay, karşı öneri ve ret işlemlerinde hem alıcı hem satıcıya site içi bildirim gider.
Kargo ücreti: Ücretsiz kargo şartı sağlanmıyorsa gönderim başlamadan önce mevcut kargo ücreti kuralları uygulanır.
Kısa cevap
7, 14 veya 30 gün seçersin. Satıcı kabul ederse Beklettiklerim’e, daha kısa süre önerirse Onay Bekleyenler’e, reddederse Gönderim Planındakiler’e geçer. Süre dolunca gönderim otomatik başlar.
Detaylı anlatım
Satıcı genel bekletme hizmeti veriyorsa izin verdiği süre doğrudan başlatılabilir. Satıcı bekletme kabul etmiyorsa seçtiğin 7, 14 veya 30 gün özel talep olarak gönderilir. Satıcı aynen kabul edebilir, daha kısa süre önerebilir veya reddedebilir.
Karşı öneriyi kabul edersen paket Beklettiklerim’e geçer. Kabul etmezsen veya satıcı reddederse paket Gönderim Planındakiler’e geçer. Süre dolduğunda mevcut kargo planı otomatik çalışır.